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008 991125c2018 mx fr p o 000 0 spa d
035 _aUPN01000230952
040 _aMX-MxUPN
_bspa
_cMX-MxUPN
_eaacr2
049 _aART-E
100 1 _aRoque Hernández, Ramón Ventura
_6- rvHernandez@uat.edu.mx
100 1 _aMedina Quintero, José Melchor
100 1 _aLópez Mendoza, Adán
100 1 _aAbrego Almazán, Demián
245 1 0 _aIdentificación de perfiles en la satisfacción de los usuarios de repositorios digitales a través de un árbol de regresión
506 0 _aAcceso abierto
520 3 _aEn los últimos años, las universidades han promovido el acceso a los repositorios digitales para localizar fuentes de información que faciliten el proceso de investigación científica. Sin embargo, son escasos los estudios que han evaluado la satisfacción de los usuarios en relación con el empleo de estos recursos tecnológicos. Este trabajo, en consecuencia, tuvo como objetivo identificar perfiles en la satisfacción de estudiantes universitarios con el manejo de estas herramientas. Para ello, se aplicó un cuestionario con 26 preguntas agrupadas en 7 dimensiones que permitieron recabar respuestas de 219 participantes de una universidad con presencia en Nuevo Laredo y Ciudad Victoria (Tamaulipas, México). En esta labor, se analizaron dos variables como posibles predictores en la construcción de perfiles de satisfacción de uso: la primera se relacionó con la interfaz del repositorio (interactividad, confianza, oportunidad de acceso, facilidad de uso, atractivo visual e innovación), mientras que la segunda se vinculó con el estudiante (sexo, nivel de estudios máximo y lugar de origen). Para esta tarea se utilizó el paquete estadístico SPSS y se aplicó la técnica de minería de datos denominada árbol de regresión, con método de crecimiento denominado CRT (classification and regression trees). A partir de los datos recabados, se obtuvo un árbol que describe tres perfiles con niveles de satisfacción bajo, medio y alto. Las personas con bajo nivel de satisfacción fueron quienes percibieron que los repositorios no eran fáciles de utilizar. El nivel medio de satisfacción se observó en personas que consideraron que los repositorios eran fáciles de usar, aunque no tuvieron confianza en la seguridad que ofrecían ni percibieron un alto nivel de innovación en ellos. RIDE
650 2 _aBibliotecas digitales
_9296
653 0 _aRepositorios digitales
653 0 _aSatisfacción del usuario
653 0 _aEducación superior
773 _gVol. 9, no. 17 (2018), p. 1-19
_tRIDE: revista iberoamericana para la investigación y el desarrollo educativo
_x2007-7467
856 4 _uhttp://www.ride.org.mx/index.php/RIDE/article/view/367/1671
856 4 _uhttps://doi.org/10.23913/ride.v9i17.367
902 _aLeonor Sotres/100225
905 _aArticulo
942 _cART-E
999 _c203047
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