| 000 | 00745nam a2200205 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20220812063821.0 | ||
| 008 | 031118s1991 mx r 000 0 spa d | ||
| 020 | _a8479780029 | ||
| 035 | _aUPN01000130941 | ||
| 049 | _aCG | ||
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _bS5.4 |
|
| 100 | 1 |
_aShaw, John Clark, _d1933- |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGestión de servicios : _bla consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / _cJohn C. Shaw ; tr. Diorki. |
| 260 |
_aMadrid : _bDíaz de Santos, _c1991. |
||
| 300 | _axv, 255 p. | ||
| 534 |
_pTraducción de : _tThe service focus : developing winning game plans for service companies |
||
| 650 | 4 |
_aINDUSTRIAS DE SERVICIO _912961 |
|
| 650 | 4 |
_aPlanificación estratégica _91106 |
|
| 905 | _aLibro | ||
| 999 |
_c103096 _d103096 |
||