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Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock ... [et al.]. ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Colección, signatura topográfica: Colección General HD9980.5 A3.5.

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Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; tr. Guadalupe Meza Staines. por
Edición: 3a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Colección, signatura topográfica: Colección General HD9980.5 L6.5 1997.

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