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		Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock ... [et al.]. ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión. by Lovelock, Christopher [coaut.] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 A3.5. Place hold
		Alcanzar la calidad total : en una empresa de servicios / Gilles Legault ; tr. Graciela Hahn Villagrán. by Legault, Gilles Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Trillas, 2000 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (6)Collection, call number: Colección General HD9980.5 L4.3, ... Place hold
		La búsqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander ; tr. José Luis García del Pueyo. by Rosander, Arlyn Custer Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : Díaz de Santos, 1992 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 R6.2. Place hold
		Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander ; tr. Miguel Angel Vila Espeso. by Rosander, Arlyn Custer Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : Díaz de Santos, 1994 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 R6.3. Place hold
		Cultura de calidad de servicio / Enrique Müller de la Lama. by Müller de la Lama, Enrique Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Trillas, 2003 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (6)Collection, call number: Colección General HD9980.5 M8.2, ... Place hold
		Dirección por servicio : la "otra calidad : la "única" reingeniería / Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza. by Ginebra, Joan Arana de la Garza, Rafael [coaut.] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : McGraw-Hill, 2000 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 G5.2. Place hold
		Encuesta anual de servicios privados no financieros : 2005 : datos 2004 / Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. by Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (México) Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Aguascalientes : INEGI, c2007 Availability: No items available.
		La fórmula del servicio excelente. Series: Guías de gestión de la pequeña empresa Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : Díaz de Santos, c1995 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 F6.7. Place hold
		Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / John C. Shaw ; tr. Diorki. by Shaw, John Clark, 1933- Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : Díaz de Santos, 1991 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 S5.4. Place hold
		Marketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban. by Grande Esteban, Ildefonso Series: Libros profesionales de empresa Edition: 4a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : ESIC, 2005 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (3)Collection, call number: Colección General HD9980.5 G7.5 2005, ... Place hold
		Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; tr. Guadalupe Meza Staines. by Lovelock, Christopher H Edition: 3a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Pearson Educación, 1997 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General HD9980.5 L6.5 1997. Place hold
		La organización espacial del sector servicios en México / coord. Gustavo Garza. by Garza, Gustavo [coord.] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : El Colegio de México : CEDUA, 2006 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (2)Collection, call number: Colección General HD9985 M6 O7.3, ... Place hold
		El placer de servir con calidad : cómo triunfar en la nueva economía / Ron McCann ; colab. Joe Vitale ; tr. Gabriela Ramírez. by McCann, Ron Vitale, Joe [colab.] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Pax-México, 1991 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (5)Collection, call number: Colección General HD9980.5 M3.38, ... Place hold
		Principios de los costes de la calidad / Jack Campanella ; tr. Jesús Nicolau Medina. by Campanella, Jack Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid : Díaz de Santos, 1992 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (1)Collection, call number: Colección General TS156 C3.6. Place hold
		El sector servicios : desarrollo regional y empleo / coord. Fernando Chávez Gutiérrez. by Chávez Gutiérrez, Fernando [coord.] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : Fundación Friedrich Ebert, 1996 Availability: Items available for loan: Bib. Gregorio Torres Quintero (2)Collection, call number: Colección General HD9985 M6 S4.2, ... Place hold