Yanckello, Robert A. <br/><br/>
Total quality management in word and deed 

 - 113-115 
 - No. 78, 1993 
<br/><br/>Octubre 1993 
 = NEW DIRECTIONS FOR INSTITUTIONAL RESEARCH 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Término de Indización: </label>ADMINISTRACION DE COLEGIOS ADMINISTRADORES AUTOEVALUACION (GRUPOS) PERSONAL SISTEMAS DE DIRECCION