Chase, Richard B. Administración de operaciones : producción y cadena de suministros / Richard B. Chase, F. Robert Jacobs, Nicholas J. Aquilano ; tr. Pilar Mascaró Sacristán. - 12a ed. - México : McGraw-Hill, c2009. - 776 p. : il. col. + 1 CD-ROM ; 4 3/4 plg. El CD-ROM solicítalo en el Mostrador de Préstamo ISBN: 9789701070277 Encabezamiento--Tema: PRODUCCION ---ADMINISTRACION