TY - BOOK AU - Evans,James R. AU - Lindsay,William M. TI - Administración y control de la calidad SN - 9789706868367 (13 dígitos) AV - TS156 E8.28 2008 PY - 2008/// CY - México PB - Cengage learning KW - Control de calidad KW - Administración de calidad total N1 - El CD-ROM solicítalo en el mostrador de préstamos; Traducción de; Managing for quality and performance excellence ER -