Instituciones educativas para la calidad total : configuración de un modelo de referencia /
Samuel Gento Palacios.
- 3a ed.
- Madrid : La Muralla, 2002.
- 271 p. : il.
- Aula abierta .
847133657X
Administración de calidad total en educación Administración educativa Escuelas--Dirección y organización