Jay, Ros <br/><br/>
Smart :  lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes / 
Ros, Jay ; tr. Gustavo Elías Fonseca ; rev. Alberto Narváez Rozo. 
 - Santafé de Bogotá :  McGraw-Hill,  2000. 
 - 197 p. :  il. 
 - Smart .
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<br/><br/><label>ISBN: </label>958410148X 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Comportamiento del consumidor<br/>PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES<br/>Mercadotecnia