Calidad de servicio : (Record no. 103124)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00892nam a2200241 a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20210223125226.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 031119s1989 es r 000 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 8487189253 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | UPN01000130969 |
| 049 ## - COLECCIÓN | |
| Colección | CG |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de clasificación | HG1616 C8.7 |
| Número de documento/Ítem | B4.3 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Berry, Leonard L., |
| Fechas asociadas al nombre | 1942- |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Calidad de servicio : |
| Resto del título | una ventaja estratégica para instituciones financieras / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Leonard L. Berry, David R. Bennett, Carter W. Brown. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Díaz de Santos, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1989. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xx, 203 p. |
| 440 #0 - MENCIÓN DE SERIE/ASIENTO SECUNDARIO--TÍTULO | |
| Título | Liderazgo en banca |
| 534 ## - NOTA SOBRE LA VERSIÓN ORIGINAL | |
| Frase introductoria | Traducción de: |
| Mención de título del original | Service quality a profit strategy for financial institutions |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | BANCOS Y OPERACIONES BANCARIAS - |
| Subdivisión general | SERVICIOS AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 394 |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIOS AL CLIENTE - |
| Subdivisión general | MERCADOTECNIA |
| 9 (RLIN) | 26714 |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO--NOMBRE DE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Bennet, David R., |
| Término indicativo de función/relación | coaut. |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO--NOMBRE DE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Brown, Carter W., |
| Término indicativo de función/relación | coaut. |
| 905 ## - TIPO DE MATERIAL | |
| Tipo de material | Libro |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Total de préstamos | Clasificación | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Colección General | Bib. Gregorio Torres Quintero | Bib. Gregorio Torres Quintero | Planta baja | HG1616 C8.7 B4.3 | 220098 | 31/12/2020 | 1 | Libro |
